לתקן
בלוג

When planning a trip, most travelers start by using Google to search for hotel reviews, travel reviews, and other important travel details. In just a few clicks, they can find the best deals, see user-generated content, and make smart choices while saving money.

Online reviews help people decide if they should book a tour or activity. Reading what others say about a tour company can be really helpful. But, be careful—there are fake reviews on sites like Trip Advisor that can trick travelers. These sites work hard to find and remove fake reviews to keep users’ trust. The more satisfied customers talk about your business, the more others will trust it too.

It’s also important to reach the right audience. When travelers look for tours and attractions online, they often check travel review websites to get a better idea of what to expect. Getting your business on these sites can quickly boost your traffic and attract more customers.

So in this article, we’re talking about things to know on tour review websites:

  • Why should tour operators ask their guests to leave reviews on review websites?
  • מהם אתרי ביקורות הנסיעות הטובים ביותר שכדאי להתמקד בהם?
  • איך אפשר לבקש מהאורחים להשאיר חוות דעת?
  • מתי נכון לבקש מהאורחים שלכם להשאיר חוות דעת?

Let’s start with the “why”.

למה להשקיע באתרי ביקורות טיולים

שיווק הוא אחד ההיבטים החשובים ביותר בעסקי התיירות שלך כמפעיל טיולים. ככל האפשר, עליכם להופיע בראש תוצאות החיפוש - מה אתם עושים ומדוע אתם הבחירה הטובה ביותר צריכים להיות ידועים ללקוחות פוטנציאליים.

Top travel review sites can help you boost brand exposure.
שפר את החשיפה למותג הסיורים עם ביקורות סיורים באתרים מרובים.

Leveraging travel review websites is an excellent way to reach new customers and show them what you’re all about. Thousands of users visit these sites every month, and they have strong domain ratings, placing them at the top of search results. The perfect way to showcase your tours and attractions business!

Reading multiple reviews on platforms like TripAdvisor helps potential customers gauge the overall sentiment of a place, making informed decisions based on a consensus among reviews. But why invest in the best travel review websites specifically? Here's why.

1. הם פופולריים

With millions of active users each month, these travel review sites are extremely popular due to the significance of user-generated reviews. This makes them a great place to direct visitors to your tours and attractions business. 

"93% מהמשתמשים קיבלו החלטות קנייה על סמך ביקורת מקוונת"- דו"ח של הפודיום

2. הם אמינים ובלתי משוחדים

Compared to other review sites, people trust travel review sites the most. Since more people assume that if a website specializes in travel reviews, it has a team of experts who know what they’re talking about, and the posted reviews are genuine and unbiased opinions from customers.

ביקורות שליליות 2022 סטטיסטיקה
העלות של ביקורות שליליות לעסק הוא מסיבי. - 81 סטטיסטיקה של סקירה מקוונת מאת ExplodingTopics

3. הם מייצרים לידים

Travel review sites not only drive traffic to your site, but they also generate leads. People often want to know more about your tours and attractions when they see real tourist reviews, including the occasional negative review, and user-generated content about them. This gives you the chance to convert them into customers and earn more bookings.

Best travel review platforms can motivate customers to buy more than a discount offer
צילום: Explodingנושאים: 81 סטטיסטיקות סקירה מקוונת (נתונים חדשים לשנת 2022)

How to Start Using Review Sites for Your Tours

אתר ביקורות נסיעות יכול להיות כלי שיווקי רב עוצמה כדי להרוויח יותר הזמנות אם תשקיעו בהן ותמנפו אותן בצורה נכונה. חלקם הם:

1. בחרו את אתרי ביקורות הנסיעות הרלוונטיים ביותר עבור העסק שלכם מתוך מגוון אתרי ביקורות נסיעות שונים.

2. צור פרופיל באתרים אלה. שמרו על כל המידע שלכם מעודכן ובצעו אופטימיזציה של האתר שלכם למנועי חיפוש.

3. פרסם תוכן משכנע באתרים אלה.

4. צור קשר עם המשתמשים. השיבו להערות ולשאלות שלהם. בדרך זו, אתה בונה תחושה של קהילה סביב העסק שלך.

5. Track your progress and improve. When you browse tour review sites, you can learn more about guest post reviews and tastes and get tips for your next trip offerings.

What are the Best Travel Review Sites?

When it comes to choosing the best travel review platforms for tour operators, there are many different factors to consider. These include traffic volume, credibility, SEO, and user engagement potential.

TripAdvisor, Google Reviews, Yelp, TrustPilot ו-Facebook הם חלק מאתרי ביקורות הנסיעות המובילים עבור מפעילי טיולים. לאתרים נפחי תנועה גבוהים והם מושכים מספר רב של משתמשים פעילים. מספר הביקורות הגדול שלהם הופך אותם לאמינים ואמינים עבור לקוחות פוטנציאליים.

The good news is that you don’t have to be everywhere. You can start by selecting those that meet the criteria. Again, traffic volume, credibility, SEO, and user engagement potential.

This way, you will become more strategic. So you don’t have to stretch yourself too thin and instead focus on growing quality exposure.

בדוק את הבחירות המובילות שלנו. אלה הם חוות הדעת של TripAdvisor, TrustPilot ו-Google.

TripAdvisor

TripAdvisor is the world’s largest travel website as the business claims, operating on a website and a mobile app. Guests can search for, compare, and book hotels, vacation packages, restaurants, and tour companies on the site. Travelers use TripAdvisor to get detailed reviews, while tour businesses use it to collect traveler reviews, which can significantly influence their rankings and credibility.

Leading travel review sites TripAdvisor statistics
צלף מסטאטיסטה, דו"ח אוגוסט 2022
על פי Statista, נכון לאוגוסט 2022, TripAdvisor דורגה במקום השני בין "אתרי הנסיעות והתיירות הנצפים ביותר בעולם" עם 186.5 מיליון ביקורים באתרי אינטרנט.

TripAdvisor shows your business’s website, address, phone number, email, and a short description of what you do.

עם מערכת דירוג כוכבים ואחוז מהאורחים הממליצים על הסיור, TripAdvisor מסייעת למבקרים בה לחפש טוב יותר. בהחלט דרך חכמה לבנות נאמנות למותג ולעורר מעורבות בקרב המשתמשים.

Secret Food Tours TripAdvisor Travel website reviews
האורחים יכולים להשאיר את חוויית הלקוח שלהם באתר ביקורות כגון TripAdvisor.

האם אתה יכול לכתוב חוות דעת ב-TripAdvisor ללא חשבון?

משתמשים יכולים ליצור חשבונות אנונימיים ב-TripAdvisor. אתה יכול למצוא את המדריך המפורט שלהם כאן.

מדוע אנו ממליצים על TripAdvisor?

  • נפח תנועה: דווח על 186.5 מיליון ביקורים נכון לאוגוסט 2022
  • אמינות: בעסק כבר יותר משני עשורים מאז שנת 2000
  • קידום אתרים: 93 דירוג דומיין
  • פוטנציאל מעורבות משתמשים: מאפשר לאורחים למצוא ולהשוות ספקים ועסקי תיירות, להשאיר חוות דעת עם מערכת דירוג כוכבים ואתר נסיעות שעובד כמו מדיה חברתית למפעילי תיירות

Add a Listing Here: Get listed among TripAdvisor places here

Pricing and Plans: TripAdvisor charges free for basic listings but charges fees per booking. Click here for more information.

TrustPilot

Trustpilot הוא שוק מקוון שבו עסקים יכולים להתחבר ללקוחות. אתר סקירה זה, שנוסד בשנת 2007, מסייע לעסקים לבנות אמון עם לקוחותיהם בכל אפיק.

Popular travel review websites Trustpilot
מקור התמונה: Trustpilot | מדדי המפתח של Trustpilot

עבור מפעילי טיולים, Trustpilot מסווגת את העסק תחת נסיעות וחופשות > פעילויות וסיורים.

A five-star rating system is also applied by Trustpilot to each business. By doing this, potential customers can judge the quality of your tours and activities at a glance.

using Leading travel review sites for marketing
מקור התמונה: Trustpilot | אסוף ביקורות מלקוחות ב- Trustpilot.

Trustpilot also applies a five-star rating system for each business. By reading multiple reviews, potential customers can gauge the overall sentiment and judge the quality of your tours and activities at a glance.

"85 percent of respondents stated that the overall average star rating of a business was one of the most important considerations when judging a local business based on reviews"- U.S. consumers most important aspects of online business reviews 2021

Travel website reviews with verification badge

Your company name is displayed along with a “Verified” badge. With this feature, users can see whether the company has claimed their Trustpilot profile or not.

A reviewer can also be marked as “Verified”. In this way, it verifies that the reviewer has actual experience with the reviewed business. These features make Trustpilot a win-win situation for visitors and businesses.

מדוע אנו ממליצים על Trustpilot?

  • Traffic volume: an average of 51 million monthly visits globally
  • אמינות: בעסק כבר יותר מעשור מאז 2007
  • SEO: 94 domain rating
  • פוטנציאל מעורבות משתמשים: מאפשר לכם לשלוח הזמנות לחוות דעת אחרי כל סיור, להשיב לחוות הדעת של האורחים ולבקש תכונות הרחבה כדי לקבל תובנות נוספות.

איך להירשם: קישור הרשמה חינם לעסקים כאן

מחירים ותוכניות: ראה מחירים ותוכניות בתשלום כאן

ביקורות בגוגל

ביקורות Google מוצגות לצד פרופיל העסק שלך ב'מפות' וב'חיפוש'.

ביקורות גוגל הן פנטסטיות! לא רק שהם מספקים מידע שימושי ללקוחות פוטנציאליים, הם גם עוזרים לעסק שלך להתבלט.

When potential customers search for your tour or activity business, they’ll not only see your Business Profile, but they’ll also see Google Reviews from your past customers. The integration of Google Maps enhances this visibility by allowing travelers to access valuable insights directly through the map interface.

Any guest can leave reviews who has booked a tour or activity with your business, so it’s a savvy idea to proactively ask for guest reviews. You can also respond to reviews, which is a great way to build customer rapport.

using Google as Best online review platforms for travel
הפנה אנשים לעסק שלך באמצעות ביקורות Google

אז איך אפשר להתחיל באיסוף ביקורות?

הצעד הראשון הוא לבקש את הרישום שלכם ב-Google לעסק שלי.

Google has provided a clear guide on how to do this: How to add or claim your Business Profile on Google

לחלופין, אם אתה מעדיף הדרכות וידאו, הנה סרטון קצר של Google שיעזור לך להתחיל:

לאחר שתבעו את הפרופיל שלכם, בקשו מהלקוחות המרוצים שלכם להשאיר ביקורת. כמה מילים טובות יכולות לעזור לעסק שלך לבלוט מעל המתחרים.

מדוע אנו ממליצים על ביקורות Google?

התנועה, האמינות, סמכות הדומיינים וחשיפת המותג של Google Reviews מבדילים אותה מפלטפורמות אחרות של אתרי נסיעות מקוונים.

A recent survey shows that 81% of consumers use Google to evaluate local businesses, and that includes tours and activities.

מפעילי טיולים בכל הגדלים ייהנו מביקורות Google, וגם זה בחינם!

Popular travel review websites
אתה לא אוהב לקרוא ביקורות חיוביות של לקוחות 5 כוכבים?

More Customer Review Sites for Your Tour Business

  • Business Facebook Account lets guests leave Facebook recommendations and rate you with a five-star rating system. The site also has a tool that sends review requests, like Google Reviews.
  • רישומים מקוונים של סוכנויות נסיעות ו-Marketplace מאפשרים גם למבקרים להשאיר דירוגים והערות על החוויה שלהם.
  • Yelp Reviews is another review site for businesses. Like Google, listing on Yelp helps attract customers and lets you respond to both positive reviews and negative reviews. Many consumers are likely to consult Google over any other review site before visiting a business.

Thinking of partnering with an OTA? Here’s our guide to counting the costs: Advantages Of Online Travel Agency For Tour Operators

Tips on How to Ask Guests to Leave a Review

Requesting reviews can be a challenge. User-generated reviews are crucial as they build trust among users and enhance the decision-making process. Be professional, not pushy, and don’t be the person who constantly asks for reviews. The key is to strike a balance between being helpful and being polite.

אז איך מבקשים מהאורחים להשאיר חוות דעת?

הנה כמה טיפים מהירים שיעזרו לכם לאסוף חוות דעת:

  • הזכירו את זה במהלך הסיור שלכם
  • נסו לעשות זאת בהקדם האפשרי לאחר חווית הסיור שלהם
  • הקל עליהם על ידי מתן קישור לדף הרישום שלך או לאתר ביקורות ספציפי
  • Offer a discount or freebie for those who leave one (for example, a rewards system that they can use for their next trip)

Be sure to thank your customers and let them know that you would appreciate a review. Getting those precious five-star reviews doesn’t have to be difficult with a personal touch.

ask customers for reviews on the Best online review platforms for travel
How to politely ask for customer reviews | GIF by Brandloyal

Do you know? TicketingHub makes it easy for tour operators to display customer reviews on their travel websites with the help of Elfsight integration. Read our blog here: What This Jaw-Dropping Truth Really Tells Us About Customer Reviews (Using ElfSight Reviews)

טייק אווי סופי

When choosing the best travel review site to focus on, start by looking at each site's traffic, credibility, and how well it performs in search engines. Online reviews are a key part of helping travelers find real feedback and recommendations.

Google Reviews, TrustPilot, and TripAdvisor are strong in all these areas, making them great choices for getting quality reviews that can boost your search rankings and visibility.

We also highlighted how important review sites are and shared easy tips for asking guests to leave reviews.

So, which travel review site do you use for your tours? We'd love to hear your thoughts—share them in the comments!

המשך לקרוא

חזרה לבלוג