In all their venues, the Electric Gamebox uses TicketingHub reservation system for tour operators in their game rooms.
איך TicketingHub עושה את ההבדל? הנה חמש דרכים.
5 סיבות מדוע תיבת משחק חשמלית משתמשת בתוכנת תזמון סיורים מקוונת של TicketingHub
1. מערכת ייבוא חלקה
When Electric Gamebox decided to switch from Xola to TicketingHub for their online booking needs, they were facing a daunting task.
העברת כל הנתונים שלהם מ-Xola למערכת של TicketingHub הייתה תהליך גוזל זמן ומועד לשגיאות.
עם זאת, הצוות ב- TicketingHub בנה מערכת ייבוא מותאמת אישית שהפכה את המעבר לקל, חלק ויעיל.
מה עוד? מה שהם חשבו להיות מקום אחד ליום של ייבוא נתונים הפך ל -3 מקומות ביום!
כתוצאה מכך, תיבת המשחקים החשמלית מסוגלת כעת לנצל את כל התכונות שיש ל- TicketingHub להציע. זאת מבלי לדאוג לאבד את כל הנתונים הרגישים שלהם.
הודות לצוות ב-TicketingHub, מה שיכול היה להיות תרחיש בלהות הפך למעבר חלק ונטול כאבים.
2. הטמעת תוכנה מהירה וקלה
בעיה מרכזית נוספת שהם מצפים להיתקל בה היא אימוץ צוות של מערכת מחודשת.
TicketingHub's training videos are ready for its users, so Electric Gamebox's staff does not need to learn the new tour booking software. It was so smooth that they were able to import data into 3 venues per day using just one venue per day.
זו הייתה הקלה שיש דבר אחד פחות לדאוג לגביו. העברת הנתונים הייתה חלקה מהצפוי.
3. חוויית תשלום טובה יותר
עם TicketingHub, התשלום הרבה יותר מהיר ויעיל. הלקוחות כבר לא צריכים להתמודד עם תהליכים ארוכים ומסובכים לרכישת כרטיסים. תהליך התשלום המהיר של TicketingHub הוא פשוט וקל להבנה.
תהליך מהיר זה שומר על מעורבות המשתמשים ומגביר את שיעורי השימור.
4. פתרונות חדשניים אך פשוטים לנקודות מכירה
Electric Gamebox תמיד מחפשת דרכים חדשות וחדשניות לשפר את שירות הלקוחות. פתרונות נקודת המכירה של TicketingHub עוזרים להם לעשות זאת.
פתרונות החומרה שלנו לנקודות מכירה מקלים על מכירת כרטיסים באתר. הוא מתחבר למדפסות, קופות רושמות ומכונות PDQ.
כמו כן, ניתן להשתמש באפליקציית המאחז של TicketingHub הן במכשירי אנדרואיד והן במכשירי iOS. אפליקציית קופה ניידת זו מאפשרת למפעילי טיולים למכור כרטיסים, לנהל מכירות, להדפיס קבלות ולהנפיק חשבוניות תוך כדי תנועה!
שוב, האימוץ והמעבר לפתרון תוכנה חדש היו ללא מאמץ.
5. חווית תמיכת לקוחות מעולה
שירות הלקוחות ב- TicketingHub הוא יוצא דופן. צוות תמיכת לקוחות זמין 24/7 כדי לסייע ל-Electric Gamebox בכל בעיה.
המוטו שלהם?
'אין שאלה מטומטמת מדי!'
Plus! TicketingHub's team is knowledgeable and helpful. It's always their priority to help tour and activity providers.
ראו כיצד סיורי אוכל סודיים התרחבו מ-0 ל-66 ערים עם פתרון מערכת הזמנת הסיורים של TicketingHub: קרא את סיפור המקרה המלא כאן.
.webp)
הגורמים המכריעים ביותר עבור Electric Gamebox היו משוב לקוחות וחוויית תמיכה בעת בחירת TicketingHub. החברה שמחה שהם עברו ל- TicketingHub וממליצה עליו בחום לכל מי שמחפש מערכת הזמנות מקוונת חדשה.
האם קראת את הבלוג האחרון שלנו על איך TicketingHub קיבל את כל ביקורות Capterra 5 כוכבים ממפעילי סיורים ופעילויות מאז 2017? בדוק את זה למטה:
איך הצלחתי להשיג את כל ביקורות 5 הכוכבים של Capterra?
מסיימת!
סיכום מהיר של חמש הסיבות העיקריות לכך ש-Electric Gamebox בחרה ב-TicketingHub הוא כדלקמן:
- ייבוא נתונים חלק
- הטמעת תוכנה מהירה וקלה
- חוויית תשלום טובה יותר
- פתרונות חדשניים אך פשוטים לנקודות מכירה
- חווית תמיכת לקוחות מעולה
התקדם עם TicketingHub
TicketingHub היא שותפת הכרטוס המובילה עבור עסקים המעוניינים להגדיל את פעילות הסיורים. החל מייבוא חלק של נתונים ועד לאימוץ תוכנה מהיר וקל, ל- TicketingHub יש את כל מה שאתה צריך כדי לקחת את העסק שלך לשלב הבא.
TicketingHub מציעה הזמנה ללא חיכוך עבור חברות טיולים ופעילויות - סיורים בני מספר ימים, סיורים מרובים, סיורי אוכל, סיורי סגווי ועוד.
בין אם דרך אתר האינטרנט שלהם, באופן אישי או באמצעות משווקים, הלקוחות שלנו יכולים כעת למכור ולתזמן סיורים בקלות באינטרנט עם חוויית הזמנה ייחודית.
מה כדאי לחפש במערכת הזמנות מקוונת?
Aside from the said features, here are more valuable features that you should look for in tour operator software.
1. מקל על התפעול השוטף:
מערכת הזמנת הסיורים שלך צריכה להיות מסוגלת להתמודד עם כל ההיבטים של הזמנת סיורים וניהולם. זה אמור לספק דרך קלה ללקוחות להציג את הצעות הסיור שלך ולהזמין את הטיול שלהם.
מניהול מדריכי טיולים ועד הודעות אוטומטיות ופרטי תשלום, התוכנה אמורה לאפשר לך לנהל את כל פרטי הסיור לאחר ביצוע ההזמנה.
2. מסנכרן הזמנות מקוונות עם הזמנות אישיות:
מערכת מרכזית מאפשרת לכם למנוע הזמנות כפולות וניהול כושל.
3. מקבל תשלומים מקוונים:
פלטפורמת ההזמנות צריכה לאפשר לספקי הפעילות לבחור את שער התשלום המתאים ביותר עבורם ועבור לקוחותיהם, בין אם זה PayPal, Stripe או משהו אחר ללא צורך בכרטיס אשראי. בנוסף, הוא אמור להיות מסוגל לטפל בדברים כמו החזרים וביטולים בצורה חלקה.
4. עוזר לך להשיג יותר לקוחות:
מערכת הזמנת סיורים נהדרת לא רק מנהלת אלא גם עוזרת לך למכור יותר הזמנות ולמכור שוברי מתנה וחבילות תיור ומוצרים או סחורה.
מלבד הזמנות ישירות, הוא מאפשר לך להרחיב את בסיס הלקוחות שלך על ידי חיבור חלק של הסיורים שלך עם סוכנויות נסיעות מקוונות; ועוזר לך לשמר לקוחות באמצעות התכונה 'רשימות המתנה'.
5. חוסך לך כסף על עמלות לצרכן:
עבוד עם מערכת הזמנות שצומחת איתך ולא נגדך (והמכירות שלך). ב-TicketingHub גובים דמי הזמנה של 3% בלבד, כמעט מחצית ממה שגובות חברות תוכנה ידועות אחרות לתזמון טיולים.
אנו יכולים להראות לך כיצד תוכנת ההזמנות המקוונת שלנו ופתרונות הכרטוס יכולים להועיל לעסק מפעיל הטיולים שלך. צרו איתנו קשר עוד היום לקבלת מידע נוסף.
