בזמן שהעולם מתאושש לאיטו מהמגפה, עסקים רבים מתקשים לחזור לעצמם. בפרט, תעשיית הנסיעות ספגה מכה קשה בחודשים האחרונים.
חברות רבות הרגישו זאת בצורה החריפה ביותר ובמיוחד, מלונות רבים דיווחו על ירידות מסיביות בעסקים. זאת בשל הירידה בביקוש לנסיעות לחו"ל בתקופה זו, במיוחד כאשר אנשים לא יכלו להזמין חופשות מחוץ לגבולות המדינה.
עם זאת, עדיין יש תקווה למי שמוכן להשקיע את המאמץ. הנה כמה רעיונות שיווקיים יעילים של סוכנויות נסיעות שיכולים לעזור לעסקי הנסיעות שלך לייצר רווח בעידן שלאחר המגיפה.
10 רעיונות שיווקיים יעילים לסוכנויות נסיעות כדי לאתחל את האסטרטגיה שלך
- הכירו את הנוסעים שלכם טוב יותר ועמוק יותר
- התאם אישית את אתר האינטרנט, התוכן והשירותים שלך
- הצטיידו באופטימיזציה לאתר שלכם
- עבור למכשירים ניידים
- שתף פעולה עם עסקי נסיעות מקומיים
- השתמש בכוחן של פלטפורמות מדיה חברתית
- בניית אסטרטגיית שיווק תוכן
- הצע שירותים איכותיים
- אסוף ביקורות והמלצות טובות
- שפרו את תהליך ההזמנה שלכם על ידי שילוב עם Ticketinghub
הכירו את הנוסעים שלכם טוב יותר ועמוק יותר
דמיינו שאתם מטיילים. מה הייתם רוצים מסוכנות נסיעות?
היית רוצה שהסוכנות תדע את הצרכים שלך, תבין את התקציב שלך, תציע את המקומות הטובים ביותר לבקר בהם על סמך תחומי העניין שלך ותמליץ על פעילויות שתיהנה מהן.
כדי לספק שירותים מותאמים כאלה, סוכנויות נסיעות ומפעילי טיולים צריכים לאסוף מידע רב ככל האפשר על קהל היעד שלהם. הדרך הטובה ביותר לעשות זאת היא ליצור פרופילי לקוחות מפורטים.
Start by segmenting your customers based on their age, location, travel preferences, and budget. This will give you a good starting point for creating targeted marketing campaigns.
לאחר שפילחת את הלקוחות שלך, תוכל להתחיל לאסוף מידע מפורט יותר עליהם. אתה יכול לעשות זאת באמצעות סקרים, ראיונות, קבוצות מיקוד ומחקרי מדיה חברתית.
כסוכן נסיעות, אתה יודע שהלקוחות שלך תמיד בדרכים. הם כל הזמן משנים את התוכניות שלהם, והם תמיד מחפשים את העסקאות הטובות ביותר. לכן כל כך חשוב להכיר את הלקוחות שלך טוב יותר. ככל שתדעו עליהם יותר, כך יהיה קל יותר לשווק להם ביעילות.
עכשיו, זה מוביל אותנו לאסטרטגיית השיווק הדיגיטלי הבאה.
התאם אישית את אתר האינטרנט, התוכן והשירותים שלך
אתר האינטרנט שלך הוא בדרך כלל נקודת המגע הראשונה בינך לבין שוק היעד שלך. ובכן, מה זה אומר עבורך?
ודאו שהאתר שלכם מעודכן ומספק מידע מדויק על סוכנות הנסיעות, השירותים וההצעות שלכם.
גם האתר ודפי הנחיתה שלכם צריכים להיות קלים לניווט ולהיות מעוצבים בצורה שמושכת ויזואלית את לקוחות היעד שלכם. אם אתה רוצה לקחת את הדברים צעד אחד קדימה, אתה יכול להתאים אישית את האתר שלך בהתאם לצרכים של לקוחות היעד שלך.
נניח שאתה בעסק כבר זמן מה. ובכן, רוב הסיכויים שכבר עומדים לרשותכם שפע של נתוני לקוחות.
קח קצת זמן לנתח את הנתונים האלה ולראות אילו דפוסים מופיעים. זה ייתן לך תובנות חשובות לגבי מי הלקוחות שלך, מה הם מחפשים וכיצד תוכל להגיע אליהם בצורה היעילה ביותר.
לדוגמה, אתה יכול להתאים אישית את הקמפיינים השיווקיים בדוא"ל שלך ואת הפוסטים שלך במדיה החברתית בהתאם לתחומי העניין של השוק הנחשק ביותר שלך.
התאמה אישית באסטרטגיית השיווק הדיגיטלי שלך היא דרך מועילה ביותר לגרום ללקוחות שלך להרגיש מוערכים ומוערכים. כתוצאה מכך, סביר יותר שהם יעשו איתך עסקים.
הצטיידו באופטימיזציה לאתר שלכם
אופטימיזציה למנועי חיפוש היא חובה אם אתה רוצה שאתר סוכנות הנסיעות שלך יהיה גלוי ללקוחות היעד שלך.
ודאו שהאתר שלכם מותאם למילות המפתח והביטויים הנכונים. זה יעזור לאתר שלך להיות מדורג גבוה יותר בדפי התוצאות של מנועי החיפוש, מה שיגדיל את הסיכוי שאנשים ימצאו אותו.
קריאה נוספת: קידום אתרים למפעילי טיולים: 4 טקטיקות ליצירת יותר לידים
בנוסף לאופטימיזציה של האתר שלך למילות המפתח הנכונות, עליך גם לוודא שהאתר שלך מהיר ורספונסיבי. אם האתר שלך איטי או קשה לשימוש, אנשים יאבדו עניין במהירות וילכו למקום אחר או יחפשו סוכני נסיעות אחרים.
עבור למכשירים ניידים
כאשר יותר ויותר אנשים משתמשים במכשירים ניידים כדי לגשת לאינטרנט, חשוב לוודא שאתר סוכנות הנסיעות שלכם ידידותי לנייד.
ידידותיות למובייל היא כיום גורם דירוג במנועי חיפוש, כך שאם האתר שלכם לא מותאם למכשירים ניידים, סביר להניח שתאבדו תנועה ולקוחות פוטנציאליים.
מסיבה זו, חשוב שהאתר שלך יוגדר כך שיוצג בצורה נכונה ויספק חוויית משתמש אופטימלית בסמארטפונים ובטאבלטים. אם לא תבצעו אופטימיזציה של האתר שלכם למובייל, תאבדו תנועה והזדמנויות עסקיות.
אז איך תוכלו להפוך את דף אתר הנסיעות שלכם לידידותי לנייד?
יש כמה דברים שאתה יכול לעשות כדי לוודא שהאתר שלך ידידותי למובייל.
- השתמש בעיצוב רספונסיבי - זה יתאים באופן אוטומטי לגדלים שונים של מסך.
- השתמש בגדלים ובלחצנים גדולים של גופנים - הקל על אנשים לנווט באתר שלך על מסך קטן.
- השתמשו בתוכן פשוט יותר - אל תעמיסו על האתר שלכם יותר מדי טקסט או תמונות
שתף פעולה עם עסקים מקומיים
באופן מדהים, לקוחות רבים של סוכנויות נסיעות מחפשים חוויות מקומיות כשהם מטיילים. זוהי הזדמנות עבורך לשתף פעולה עם עסקי נסיעות מקומיים כדי לספק ללקוחות שלך חוויה אותנטית יותר.
יש כמה דרכים שונות לשתף פעולה עם עסקי נסיעות מקומיים. דרך אחת היא לשתף איתם פעולה כדי ליצור עסקאות חבילה עבור הלקוחות שלך.
אתה יכול גם להמליץ על השירותים שלהם ללקוחות שלך, ולהפנות אותם אליהם אם יש להם שאלות לגבי טיול באזור. לאחר מכן, תוכלו לעבוד יחד כדי לקדם זה את עסקיו של זה באופן מקוון ולא מקוון.
For instance, you can partner with a local tour company or other travel agencies to offer tours of the area. You can also partner with a local restaurant to give your customers discounts on meals.
פעולה זו היא דרך מצוינת להציע ללקוחות שלך ערך ולבנות מערכות יחסים עם עסקים אחרים באזור.
השתמש בכוחה של המדיה החברתית
זה יהיה הפסד לא להשתמש בפלטפורמות מדיה חברתית כמו טוויטר, לינקדאין ופייסבוק כדי לשווק את סוכנות הנסיעות שלך.
למעשה, על פי מחקר שנערך על ידי HubSpot, הצרכנים סומכים על מותגים שמקיימים איתם אינטראקציה דרך המדיה החברתית.
מדיה חברתית היא דרך מצוינת להתחבר ללקוחות היעד שלך ולקדם את סוכנות הנסיעות שלך. כאן תוכלו לשתף מאמרים מעניינים, פוסטים בבלוג, תמונות וסרטונים על סוכנות הנסיעות שלכם.
קריאה נוספת: שיווק במדיה חברתית לסוכני נסיעות ומפעילי תיירות
באסטרטגיית המדיה החברתית שלכם, הקפידו להשתמש בהאשטאגים ובפוסטים בשעות השיא כדי שתוכלו להגיע למספר האנשים המרבי. אתה יכול גם להשתמש בפרסום במדיה החברתית כדי להגיע לקהל רחב יותר.
בניית אסטרטגיית שיווק תוכן
הבלוג הוא המלך. לכל סוכנות נסיעות צריך להיות בלוג שבו הם חולקים מאמרים מעניינים ואינפורמטיביים הקשורים לנסיעות. למעשה, זה אמור להיות חלק מתוכנית השיווק של סוכנות הנסיעות שלכם.
הבלוג שלך צריך להתעדכן באופן קבוע עם תוכן טרי. בנוסף, מאמרי הבלוג שלך צריכים להיות כתובים היטב ואינפורמטיביים.
זוהי דרך מצוינת למשוך מבקרים חדשים לאתר שלך ולהראות ללקוחות פוטנציאליים שאתה מומחה בענף הנסיעות.
כדי להאיץ את תהליך כתיבת התוכן שלך, אתה יכול להשתמש בכלים שיעזרו לך לחקור ולכתוב מאמרים במהירות.
קריאה נוספת: כך תגדילו את שיווק תוכן הנסיעות באמצעות Frase
הציעו שירותים איכותיים לקהל היעד שלכם
אמנם, לא משנה כמה שיווק דיגיטלי אתה עושה, או כמה גדולים מאמצי השיווק שלך, זה לא משנה אם אתה לא מציע שירותים איכותיים.
הלקוחות שלך תמיד צריכים להיות במקום הראשון. ודא שאתה מציע להם את החוויה הטובה ביותר האפשרית מההתחלה ועד הסוף.
זה כולל הכל, החל מהקשר הראשוני ועד לתכנון הטיול שלהם, ועד לביצוע בפועל של הטיול.
אם אתה יכול לספק ללקוחות שלך חוויה נהדרת, סביר יותר שהם ישתמשו בסוכנות הנסיעות שלך שוב בעתיד וימליצו עליך לחברים ולמשפחה שלהם.
אסוף ביקורות והמלצות טובות
לעולם אל תזלזלו בכוחו של שיווק מפה לאוזן עבור סוכנויות נסיעות.
אם אתה יכול לגרום ללקוחות שלך להשאיר לך ביקורות טובות ולהמליץ על סוכנות הנסיעות שלך לחברים שלהם, אתה תהיה בדרך להצלחה.
למעשה, לקוחות המבקרים בדפים עם 11 עד 30 ביקורות נוטים יותר מפי שניים להמיר מאשר אלה שמבקרים בדפי מוצרים ללא ביקורות.
אחת הדרכים הטובות ביותר לאסוף ביקורות היא פשוט לבקש מהלקוחות שלך אותן. אתם יכולים גם להגדיר מערכת דוא"ל אוטומטית ששולחת דוא"ל המשך כמה ימים אחרי שהם חוזרים מהטיול שלהם ומבקשים מהם להשאיר חוות דעת.
קריאה נוספת: מה האמת שומטת הלסתות הזו באמת אומרת לנו על ביקורות של לקוחות
בנוסף, אתה יכול להציע תמריצים להשארת ביקורות, כגון הנחות על טיולים עתידיים או מתנות חינם.
שפרו את תהליך ההזמנה שלכם
כסוכנות נסיעות, אתה תמיד רוצה להיות מסוגל להציע ללקוחות שלך את החוויה הטובה ביותר האפשרית.
אחת הדרכים לעשות זאת היא על ידי שילוב עם Ticketinghub.
זה יאפשר לסוכנויות נסיעות להציע תהליך הזמנה חלק יותר עבור הלקוחות שלך. לפיכך, מה שהופך את זה קל ונוח יותר עבורם להזמין את הנסיעות שלהם איתך.
בנוסף, תוכל להציע מגוון רחב יותר של אפשרויות נסיעה ושירותים ללקוחות שלך, מה שיהפוך את סוכנות הנסיעות שלך לתחרותית יותר.
הלקוחות שלנו אמרו: "שום דבר ששווה שיהיה בא בקלות" עד שהם פגשו את TicketintgHub.
קריאה נוספת: כיצד CityTours בלפסט חוותה צמיחה של 400% במכירות הכרטיסים לאחר שעברה מחלון הראווה לכרטוסHub
מסקנה
הנה לכם - 10 רעיונות שיווקיים מעשיים של סוכנויות נסיעות שסוכנויות נסיעות יכולות להשתמש בהם כדי לאתחל את אסטרטגיית השיווק של סוכנות הנסיעות שלכם להצלחה שלאחר המגפה.
העולם לאחר מגיפת COVID-19 מציב אתגרים חדשים בפני סוכנויות נסיעות. עם זאת, על ידי ביצוע טיפים אלה, אתה יכול לאתחל את האסטרטגיה השיווקית שלך ולהבטיח הצלחה בשנים הקרובות.
השתלב עם Ticketinghub עכשיו
פתח את דלתך לעולם הכרטוס עם תוכנת Ticketinghub האינטואיטיבית. מערכת הזמנות מבוססת ענן זו מהימנה על ידי מוסדות חינוך, אתרי תרבות ומותגים עולמיים למכור כרטיסים מפלטפורמות מרובות במקום אחד, ולהציג נתונים מלוח מחוונים יחיד.
אם אתם מחפשים מערכת כרטוס אמינה, מדרגית וקלה לשימוש עבור סוכנות הנסיעות שלכם, אל תחפשו רחוק יותר מ-TicketingHub.
בקש הדגמה עוד היום וראה כיצד אנו יכולים לעזור לך לקחת את העסק שלך לשלב הבא.
