"כפי שהוערך על ידי תחזית שוק הניידות של סטטיסטה, יותר משני שלישים מההכנסות בשוק הנסיעות והתיירות העולמי הגיעו מערוצי מכירה מקוונים" - Statista
מאמר זה מיועד למפעילי טיולים ופעילויות המחפשים משאבים לשילוב ווידג'ט הזמנות מקוון בסיורים שלהם.
אם אתה אחד או מתכננים לקבל אחד, אז המשאבים האלה מושלמים בשבילך.
כמפעיל תיירות, אתה בוודאי רוצה לקבל הזמנות ישירות יותר, יש לקוחות מרוצים יותר, לנהל היטב יש זרימת עבודה צוות יעיל.
האם אתה יודע שיש לך מערכת הזמנות יכול לעזור לך לעשות הכל בבת אחת?
אז אנחנו נעזור לך להתחיל עם חלון הראווה המקוון שלך - וזה הכל על יישומון ההזמנה.
מהו יישומון הזמנות?
Simply put, a booking widget is a widget you can add to your travel website (on your homepage or your booking page) where guests can book appointments, rentals, and tours. It works with a 'Book Now' button or a CTA (call-to-action) button.
בעזרתו, האורחים שלכם יכולים לראות אילו סיורים או השכרות זמינים באמצעות לוח הזמנות מקוון, מחירי סיורים ומוצרים נוספים שאתם מוכרים. רוב הווידג'טים להזמנות מציגים גם את המטבעות הזמינים - מה שמאפשר לאורחים בינלאומיים לקבל יותר אפשרויות לבחירה.
יישומון הזמנות מקוון הוא כמו פקיד הקבלה שלך 24/7. הוא יכול לקבל הזמנות והזמנות בזמן שאתם ישנים. זהו הרושם הראשוני של חברת הטיולים שלכם לאורחים בפעם הראשונה, והזדמנות נהדרת להציג את מה שיש לכם להציע.
למה אתה צריך ווידג'ט הזמנה?
הטמעת ווידג'ט הזמנה באתר שלך מועילה מסיבות רבות.
#1 משפר את חוויית הלקוח
ראשית, זה מייעל את חוויית הלקוח. מכיוון שהאורחים לא צריכים ליצור קשר באמצעות אימיילים, הודעות DM או שיחות טלפון כשהם רוצים להזמין משהו.
במקום זאת, הם יכולים פשוט להזמין באינטרנט - לבחור משבצת פגישה, למלא את טופס ההזמנה, לשלם באמצעות שערי תשלום זמינים ולאשר את ההזמנה שלהם - הכל בכמה לחיצות בלבד!
אז אם אתם מחפשים למשוך יותר לקוחות, אז הצעת אפשרויות הזמנה מקוונות נוספות יכולה להיות התשובה.
94% מהאנשים היו נוטים יותר לבחור בשירות שלך על פני אחרים אם הייתה להם אפשרות נוחה זו.
אנשים אוהבים נוחות - ולכן הזמנה מקוונת היא מה שגורם להם לתקתק.
ערוצי מכירה שבהם האורחים יכולים להזמין סיורים באינטרנט:
- ערוצי מדיה חברתית (פייסבוק ואינסטגרם)
- אתר נסיעות
- באמצעות סוכנויות נסיעות מקוונות (OTAs) - TripAdvisor או Viator, Airbnb Experiences או GetYourGuide
#2 מפשט את הקצה האחורי שלך
שנית, זה מבטל את הצורך להזין הזמנות באופן ידני מצדכם.
כל שעליכם לעשות הוא להשתלב עם תוכנת הזמנות או מערכת להזמנת סיורים, כמו TicketingHub. לאחר מכן מערכת ההזמנות תשלב אתכם עם ספקי אמצעי תשלום, תתקין את הווידג'ט במערכת ניהול התוכן או בבונה האתרים שלכם, וכל השאר אוטומטי.
אם נמאס לכם לנהל את כל המכירות שלכם (פנים אל פנים, אונליין ומסוכנויות OTA), תוכנת ההזמנות שלכם עושה זאת בשבילכם עכשיו.
הוא יכול לסנכרן את כל ההזמנות וההזמנות שלכם באחד - כך שתחסכו זמן מגיליונות אלקטרוניים ידניים וספרי יומן.
יתר על כן, תוכנת הזמנות יכולה לאפשר הודעות אורחים אוטומטיות. לא רק שזה חוסך לכם זמן, זה גם נותן לאורחים שלכם חוויה טובה יותר!
#3 מגדיל הזמנות ישירות
שלישית, זה מגדיל את ההזמנות הישירות מכיוון שסביר להניח שיותר אנשים יזמינו ישירות כשהם לא צריכים לעזוב את הדף.
מכיוון שתהליך ההזמנה פשוט יותר עבורם, סביר להניח שהם יזמינו איתך ישירות על פני אחרים (באמצעות OTAs או ספקי תיירות אחרים).
#4 חידוש נוכחות המותג
יישומון ההזמנות גם נותן לך הזדמנות לרענן את נוכחות המותג שלך ולגרום לך להיראות מקצועי יותר.
עם אפשרויות התאמה אישית ותצוגה, אתה יכול לוודא שהווידג'ט שלך תואם את המראה והתחושה של האתר שלך, כמו גם את סגנון המותג שלך. זה עוזר ליצור תחושה של אחדות בין מה שהלקוחות רואים בדף לבין מה שהם מצפים ממפעיל הסיור.
#5 מאבטח אורחים
הידיעה שהם מזמינים ישירות מספק הסיור מגבירה את תחושת הביטחון של האורחים.
חוץ מזה, יישומון הזמנות כמו זה של TicketingHub מאובטח SSL. במילים פשוטות, הוא מוסמך לאבטח את פרטי האורחים - מידע אישי, פרטי כרטיס אשראי וכדומה - ממשתמשים זדוניים באינטרנט.
אם תודיעו לאורחים שלכם שהמידע שלהם מוגן, הם יחזקו את הביטחון שלהם בחברת הטיולים שלכם.
מה ההבדל בין ווידג'ט הזמנה לעמוד הזמנה?
ווידג'ט הזמנות ועמוד הזמנות יכולים לשמש שניהם להזמנות מקוונות, אך ישנם הבדלים ברורים בין השניים.
ווידג'ט הזמנות
ווידג'טים להזמנות הם פיסות קוד קטנות ועצמאיות שניתן להטמיע באתרי אינטרנט או בהודעות דוא"ל. יישומון הזמנות מקוון המוטמע באתר שלך מספק דרך קלה ללקוחות לראות חריצים זמינים ולבצע הזמנה בכמה לחיצות בלבד.
משמעות הדבר היא שהלקוחות אינם צריכים לעזוב את האתר שבו הם כבר צופים ויכולים לבחור את משבצת הזמן הרצויה להם בכל עת מבלי שיצטרכו לבקר בדף אחר, לגלוש או למלא טפסים נוספים.
בנוסף, עם כמה תכונות מתקדמות כגון העברת הודעות מותאמת אישית, ווידג'ט לוח שנה, תמחור דינמי ותשלומים בלחיצה אחת, ווידג'טים מוטמעים יכולים לספק חוויית לקוח משופרת בהשוואה לשיטות אחרות לביצוע הזמנות מקוונות.
דף ההזמנה
מצד שני, דפי הזמנות הם דפי אינטרנט עצמאיים המספקים ללקוחות וללקוחות את כל המידע והתיאורים, או עונים על שאלות נוספות על שירותים המוצעים על ידי עסקים יחד עם אפשרויות לבחירת תאריכים/משבצות זמן וזמינות.
ככאלה, הם דורשים יותר ביקורים מלקוחות פוטנציאליים לפני השלמתם בהשוואה לווידג'טים בהזמנה, מה שמוביל גם לזמני טעינה ארוכים יותר בהתאם לאופן שבו הוא תוכנן או קודד.
בעוד שלמשתמשים יש מידע נוסף בקצות אצבעותיהם בנוגע לשירותים המוצעים בדפי אינטרנט ייעודיים אלה, באופן כללי, דפים אלה לא תמיד עשויים לספק חוויה כוללת חלקה בהשוואה להטמעת ווידג'ט מכיוון שרוב המשתמשים יזדקקו לשלבים נוספים (כלומר, לחיצות מרובות) לפני שימשיכו הלאה לקראת השלמת הבחירה הסופית שלהם.
איך מוצאים ווידג'ט הזמנות מעולה לאתר הנסיעות שלכם?
הדרך הטובה ביותר לדעת זאת היא לדעת אילו פיצ'רים הכי מתאימים לכם ולאורחים שלכם.
קל להזמין עם
יישומון ההזמנה שעליכם לבחור צריך לשרת את מטרתו - פשוט, ישיר וישיר.
לדוגמה, יישומון ההזמנות של TicketingHub מאפשר להשלים תהליך הזמנה במהירות. עם 5 שלבים בלבד, האורחים משלימים את ההזמנה שלהם מזמינות הסיור, ופרטי הלקוחות, ועד לתהליך התשלום.
קל ומהיר לשילוב
מכיוון שזה אמור להיות פשוט עבור האורחים שלכם, זה לא אמור להיות קשה עבור החלק האחורי שלכם. זה אמור לחסוך לך זמן על קליטת הלקוח והתאמת התוכנה של הצוות.
ניתן להתאמה אישית וידידותי לקידום אתרים
כדי לעמוד במותג שלך, יישומון הניתן להתאמה אישית אך קל משקל הוא הטוב ביותר. זה אמור לאפשר לך להתאים אישית צבעים, סגנונות וגדלים של גופנים; הגדרות צבע רקע; ואפילו אפשרויות שפה ומטבע.
When adding this widget on your website or homepage, it should load quickly to improve your SEO.
How to Create the TicketingHub Widget from the Backend?
The TicketingHub Booking widget is a dynamic tool that can be seamlessly integrated into your website, allowing your customers to book your products directly from your site effortlessly.
Here's how you can create and customize a widget with TicketingHub:
1. Initiate Widget Creation
- Navigate to the Widgets section on your dashboard.
- Click on Create New Widget.
2. Configure Widget Settings
- Name Your Widget: Assign a unique name to your widget.
- Select Your Products: Choose the available products for booking through the widget.
- Define Extras: Offer additional options or add-ons for customers to choose from during their ticket purchase.
- Create Packages: Bundle multiple products or extras for special offerings.
- Manage Merchandises: Configure any associated merchandise with the widget.
- Customize Look and Feel: Modify the widget's appearance and booking button to match your brand's aesthetics, including color schemes, fonts, and logos.
- Configure Settings: Set parameters like ticket quantities, time slots, and availability rules.
- Advanced Customization: Dive deeper into customization with custom CSS and JavaScript options.
- Select Your Booking Flow: Opt between the 'Tickets', 'Calendar', or 'List' view.
- Customize Brand Colors: Ensure your widget aligns with your brand colors.
- Choose Widget Display Mode: Decide if the widget should appear as a Button or be Embedded within your webpage.
- Select Supported Currencies and Languages: Cater to your target audience by offering multiple languages and currency options.
- Publishing and Testing: After setting up, click on Publish Changes. Use the Test button to preview the widget before finalizing.
3. Cloning an Existing Widget
If you've previously set up a widget and want to replicate it with minor changes, you can clone it:
- Navigate to Widgets on your dashboard and select the widget you wish to clone.
- Confirm the channel for the cloned widget and select the associated product.
- Once set, click Publish Changes and copy the widget code to embed on your site.
- To verify, go to Sales, select an order, and find the link to the widget used for checkout. Test the widget to ensure it functions as intended.
You can also create a widget for your reseller's log-in.
Engaging with resellers and partners is a pivotal aspect of expanding your reach. With TicketingHub, you can effortlessly set up a dedicated widget for your resellers, ensuring a seamless experience for you and them.
Here's how:
Setting Up a Reseller Log-in
- Navigate to Dashboard > Channels.
- Click on Create New Channel and fill in the necessary details.
- After saving, go to Channels, select the channel you've created, and then click Create New Widget.
- Configure the widget with your products. Under Look and Feel > Context, select Reseller Portal.
- Decide the user flow by choosing between Calendar First, Tickets First, or Event View under Look and Feel > Landing.
- Once configured, click on Publish Changes. Copy the widget code from Preview and embed it on your website's landing page dedicated to resellers.
Integrating the TicketingHub Widget onto Your Website
Elevate your website's user experience by seamlessly integrating the TicketingHub widget.
Here's a step-by-step guide to ensure a smooth implementation:
1. Finalize and Save Your Widget
After tailoring your widget to match your brand's aesthetics and services, ensure you click on Publish Changes. This action solidifies your configurations, prepping them for website integration.
2. Test and Verify Before Embedding
Before embedding the widget on your site, confirming its flawless functionality is vital. To do this, head over to Sales and pick a specific order. A link within the order's details will direct you to the widget used for that checkout. Test the widget by clicking this link. If it operates seamlessly, you're ready for the next step.
3. Retrieve and Embed the Widget Code
Post-verification, the platform will have generated a unique code for your widget. Simply Copy the Widget Code. This specific code is your key to embedding the widget onto your website, ensuring visitors enjoy a streamlined booking process.
Author's note: If you need any help with the installation or with troubleshooting, our customer service team is always ready to help.
For more detailed steps, these topics are also published in our Help Desk:
נסה הדגמה עם TicketingHub
TicketingHub יכול להיות יישומון ההזמנות של מותג הסיור שלך. אנו יכולים להראות לך כיצד יישומון הזמנות משולב במהירות, ידידותי ל- SEO אך פשוט לשימוש יכול לשפר את עסק הסיור שלך.
ניתן לשלב את הווידג'ט שלנו באתר שלך עם שורת קוד אחת בלבד. כן, שמעתם אותנו נכון - זה כל כך מהיר וקל. אנו יכולים לצרף ווידג'ט הזמנה לדף הבית שלך או לדף ההזמנה שלך - מה שאתה רוצה שזה יהיה.
אם מאמר זה מועיל לך, הודע לנו על כך! נשמח לשמוע גם מכם.
.webp)
